LevelUP
Пассажир
- Сообщения
- 29
- Реакции
- 5
1. Ссылка на профиль ответчика на форуме:
2. Сделка проводилась через Гарант: нет
3. Контакты ответчика:
4. Сумма претензии: 75000 рублей
5. Описание претензии:
Очередная покупка 100гр меф. Еду на место, клад не нахожу, открываю тикет.
Все действия по каждому кладу описаны в тикетах.
Общая картина такая - Покупка, ненаход, тикет, где четко формулирую все действия и подкрепляю все свои аргументы фактами, говорю о том, что видео имеется одним кадром. Далее саппорт говорит клад неочевиден для постороннего съема и срок маленький. (Срок кладов в той локации на момент моей очередной покупки был близок к двум месяцам.) Я понимаю, что это шаблонный ответ для того, чтобы меня отшить и предоставляю доказательства того, что "неочевидный" клад - это ЛОЖЬ! В этой локации ранее я приобретал еще 2 клада, которые сделаны точно таким же способом, как и ненайденный. По логике если так сделаны все, то клад сделан по факту ОЧЕВИДНЫМ способом. Срок давности клада около 2 месяцев, что еще больше подвергает мой клад опасности. Считаю, что за это время могло пройти немало людей мимо моего места и могли случайно или намеренно унести мой клад. Плюсом ко всему предыдущие 2 клада в этой локации и другие, которые покупал - я видел без поиска, подходя к месту. Клады не закопаны, не скрыты полностью, а лишь частично укрыты травой или листьями, что не мешает ветру снести это или изменить покров за 2 месяца и сделать из клада подснежник. На фотографиях в заказе клады видно, чего уж говорить о фактическом их положении. Сочетая все эти и некоторые еще аргументы предоставил саппорту.
*Ни на стадии тикета, ни на стадии диалога на руторе продавец не опровергнул моих замечаний представленных выше*
Сказали ждать 1-2 дня. Каждый день кормили завтраками с ответами. Все эти дни мой магазин стоит без работы (скрины статистики магазина могу прикрепить), курьер без зарплаты соответственно. Саппорт после 9 дней ожидания сказал только о том, что у курьера статистика внушает доверие и перезаклада не будет. От сапорта никакой помощи я не получил.
*Зачем было тогда вовсе вести тикет, если можно сразу писать о том, что у курьера статистика огонь?? Что за правила ведения спорных ситуаций?? Бред какой-то. *
Пробую выйти на администрацию через Рутор для решения проблемы, так как сапорты мимо.
После этого, так как мой магазин в простое уже 10 дней я решаю приобрести еще одну позицию на последние деньги. Так как BTC потрачены на позицию 100гр приходится приобретать путем обмена RUB-BTC, за что сильно переплачиваю (скрин могу прикрепить), но в надежде, что с первых продаж хоть с курьером рассчитаюсь и решу вопрос с администрацией по первой покупке.
Покупка 50 гр меф, ненаход, тикет. Подробно описываю в тикете ситуацию. (Уже знаю, что получу ответ про статистику курьера) Саппорт задает вопросы. Я раскладываю все по полочкам, как есть, прикрепляю фото, описываю процесс поиска. Финал - получаю ответ, что у курьера статистика бомба...
*Тот же самый вопрос - зачем нужен тикет? Чтобы лишний раз сапорты глянули статистику и уведомили меня об этом?*
Фото заказов, где уже видно клад, а не только место клада. Места были при прибытии изменены, также прилагаю фото. Видео и другие доказательства в ЛС.
Требую возврата средств, потраченных на 4 фотографии, а не товар в размере 75000 рублей, приму в BTC эквивалентно текущему курсу.
Прошу разобраться в ситуации, так как администрация магазина в ЛС рутора также ничем не помогла, а лишь начала считать меня обманщиком из-за того, что я после ненахода приобрел опять у них! Они считают, что после ненахода нужно перестать покупать у магазина видимо. Ранее у меня не было проблем с этим магазином. Не думаю, что кто-либо станет пренебрегать сделками после одного ненахода, к тому же решение которого было в процессе, на что я и сделал ставку, купив второй клад.
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.
,
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.
,
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.
2. Сделка проводилась через Гарант: нет
3. Контакты ответчика:
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.
,
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.
,
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.
,
Пожалуйста Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы видеть скрытые ссылки.
4. Сумма претензии: 75000 рублей
5. Описание претензии:
Очередная покупка 100гр меф. Еду на место, клад не нахожу, открываю тикет.
Все действия по каждому кладу описаны в тикетах.
Общая картина такая - Покупка, ненаход, тикет, где четко формулирую все действия и подкрепляю все свои аргументы фактами, говорю о том, что видео имеется одним кадром. Далее саппорт говорит клад неочевиден для постороннего съема и срок маленький. (Срок кладов в той локации на момент моей очередной покупки был близок к двум месяцам.) Я понимаю, что это шаблонный ответ для того, чтобы меня отшить и предоставляю доказательства того, что "неочевидный" клад - это ЛОЖЬ! В этой локации ранее я приобретал еще 2 клада, которые сделаны точно таким же способом, как и ненайденный. По логике если так сделаны все, то клад сделан по факту ОЧЕВИДНЫМ способом. Срок давности клада около 2 месяцев, что еще больше подвергает мой клад опасности. Считаю, что за это время могло пройти немало людей мимо моего места и могли случайно или намеренно унести мой клад. Плюсом ко всему предыдущие 2 клада в этой локации и другие, которые покупал - я видел без поиска, подходя к месту. Клады не закопаны, не скрыты полностью, а лишь частично укрыты травой или листьями, что не мешает ветру снести это или изменить покров за 2 месяца и сделать из клада подснежник. На фотографиях в заказе клады видно, чего уж говорить о фактическом их положении. Сочетая все эти и некоторые еще аргументы предоставил саппорту.
*Ни на стадии тикета, ни на стадии диалога на руторе продавец не опровергнул моих замечаний представленных выше*
Сказали ждать 1-2 дня. Каждый день кормили завтраками с ответами. Все эти дни мой магазин стоит без работы (скрины статистики магазина могу прикрепить), курьер без зарплаты соответственно. Саппорт после 9 дней ожидания сказал только о том, что у курьера статистика внушает доверие и перезаклада не будет. От сапорта никакой помощи я не получил.
*Зачем было тогда вовсе вести тикет, если можно сразу писать о том, что у курьера статистика огонь?? Что за правила ведения спорных ситуаций?? Бред какой-то. *
Пробую выйти на администрацию через Рутор для решения проблемы, так как сапорты мимо.
После этого, так как мой магазин в простое уже 10 дней я решаю приобрести еще одну позицию на последние деньги. Так как BTC потрачены на позицию 100гр приходится приобретать путем обмена RUB-BTC, за что сильно переплачиваю (скрин могу прикрепить), но в надежде, что с первых продаж хоть с курьером рассчитаюсь и решу вопрос с администрацией по первой покупке.
Покупка 50 гр меф, ненаход, тикет. Подробно описываю в тикете ситуацию. (Уже знаю, что получу ответ про статистику курьера) Саппорт задает вопросы. Я раскладываю все по полочкам, как есть, прикрепляю фото, описываю процесс поиска. Финал - получаю ответ, что у курьера статистика бомба...
*Тот же самый вопрос - зачем нужен тикет? Чтобы лишний раз сапорты глянули статистику и уведомили меня об этом?*
Фото заказов, где уже видно клад, а не только место клада. Места были при прибытии изменены, также прилагаю фото. Видео и другие доказательства в ЛС.
Требую возврата средств, потраченных на 4 фотографии, а не товар в размере 75000 рублей, приму в BTC эквивалентно текущему курсу.
Прошу разобраться в ситуации, так как администрация магазина в ЛС рутора также ничем не помогла, а лишь начала считать меня обманщиком из-за того, что я после ненахода приобрел опять у них! Они считают, что после ненахода нужно перестать покупать у магазина видимо. Ранее у меня не было проблем с этим магазином. Не думаю, что кто-либо станет пренебрегать сделками после одного ненахода, к тому же решение которого было в процессе, на что я и сделал ставку, купив второй клад.
Последнее редактирование модератором:
