Оценка, критика, замечание — с точки зрения содержания всё это может быть полезной обратной связью. Но на уровне восприятия такие ситуации часто вызывают болезненные реакции: тревогу, гнев, стыд, отстранение. Это не значит, что человек "не умеет воспринимать критику" — чаще всего дело в...